Kontakta oss

Kontakta Din Veterinär i Helsingborg

Vissa tjänster kan du boka direkt via vår onlinebokning.

Våra telefontider

Mån – fre07:00 – 15:45
Lunchstängt11:45 – 13:00

Våra ordinarie öppettider

Mån – tors07:00 – 20:00
Fredagar07:00 – 17:00
Lördagar09:00 – 15:00

Storhelger, röda dagar och sommarsemester

I anslutning till storhelger och röda dagar kan klinikens och telefonväxelns öppettider avvika. Också under sommarsemesterns intensivaste period ändras öppettiderna.
Vi lägger ut information startsidan när det är aktuellt!

När kliniken är öppen tar vi emot akut sjuka djur med livshotande tillstånd utan tidbokning. Alla andra besök bokas via telefon eller onlinebokning.

Recept

Önskar du ett recept för fästingprofylax? Du kan boka online eller ringa oss, vi hjälper dig!

Vid receptförnyelse så går det bra att maila på kontakt@dinvet.nu.

Avbokning

Om ni inte har möjlighet att komma på ett bokat besök ber vi er avboka minst 24 timmar innan besöket. För icke-avbokade besök måste vi tyvärr debitera en besöksavgift.

Ni avbokar lättast på vår återbudsmail:

Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet

Vi vill alltid ge dig och ditt djur bästa möjliga upplevelse. Skulle du ändå inte vara nöjd är vi tacksamma om du hör av dig så att vi får chansen att rätta till det.

Kontakta oss först
Skicka ett mail till kontakt@dinvet.nu och beskriv vad du upplevt. Vi tar alla synpunkter på största allvar och återkommer så snart som möjligt.

Opartisk bedömning vid fortsatt oenighet
Om vi trots dialog inte kommer fram till en lösning har du som djurägare möjlighet att vända dig till externa instanser:

  • Ansvarsnämnden för djurens hälso- och sjukvård
    Prövar veterinärmedicinska frågor och disciplinansvar för djurhälsopersonalen. Här får du en opartisk och professionell bedömning av ditt ärende.
    Läs mer och anmäl →
  • Svensk Djursjukvårds Medlemsregler
    Läs mer →